سامسونج تكشف سر تحوّل كاميرات هواتف Galaxy من 24 إلى 12 ميجابكسل تلقائيًا
كشفت شركة سامسونج عن الأسباب التي قد تدفع بعض هواتف Galaxy إلى حفظ الصور بدقة 12 ميجابكسل بدلًا من 24 ميجابكسل، حتى في حال قيام المستخدم بتفعيل خيار التصوير بدقة 24 ميجابكسل من خلال تطبيق Camera Assistant.
وجاء توضيح الشركة بعد ظهور شكاوى من بعض مستخدمي هواتف Galaxy Z Fold 8، إلى جانب تقارير مشابهة من مالكي Galaxy S26 Ultra، بشأن ملاحظة انخفاض دقة الصور تلقائيًا في بعض ظروف التصوير.
دقة 24 ميجابكسل ليست مضمونة في جميع الظروف
وفقًا لشركة سامسونج، فإن تفعيل التصوير بدقة 24 ميجابكسل لا يعني بالضرورة أن الهاتف سيحفظ جميع الصور بهذه الدقة في كل الأوقات، إذ يمتلك نظام الكاميرا مجموعة من آليات الحماية والتحسين التي تسمح له بالعودة تلقائيًا إلى دقة 12 ميجابكسل عندما يرى النظام أن ذلك ضروري للحفاظ على استقرار التصوير وجودة النتائج.
ويعني ذلك أن إعداد 24 ميجابكسل داخل تطبيق Camera Assistant لا يعمل باعتباره أمرًا مطلقًا يتجاوز جميع إعدادات ومعايير الكاميرا الأخرى.
متى تتحول الكاميرا من 24 إلى 12 ميجابكسل؟
أوضحت سامسونج أن هناك مجموعة من الظروف التي يمكن أن تؤدي إلى حفظ الصور بدقة 12 ميجابكسل بدلًا من 24 ميجابكسل، وتشمل:
- استخدام التقريب أو Zoom أثناء التصوير.
- التصوير في ظروف الإضاءة المنخفضة.
- استخدام ميزة Motion Photo.
- تشغيل الفلاش أثناء التقاط الصور.
- التقاط الصور من مسافة قريبة.
- التصوير المتتابع بسرعة، خصوصًا بداية من الصورة الثالثة على التوالي.
- ارتفاع درجة حرارة سطح الهاتف إلى أكثر من 45 درجة مئوية.
وفي هذه الحالات، يمكن لنظام الكاميرا أن يعطي الأولوية لمعالجة الصورة واستقرار الأداء والحرارة بدلًا من الالتزام بدقة 24 ميجابكسل.
الحرارة كانت السبب في إحدى حالات Galaxy Z Fold 8
بدأت القضية بعدما نشر أحد مستخدمي Galaxy Z Fold 8 شكوى عبر منتدى مجتمع سامسونج الكوري، موضحًا أن الهاتف يقوم أحيانًا بحفظ الصور بدقة 12 ميجابكسل رغم تفعيل خيار 24 ميجابكسل.
وبعد مراجعة سجلات الهاتف والصور الأصلية الخاصة بالمستخدم، أوضحت سامسونج أن الهاتف كان يُستخدم في الهواء الطلق وسط أجواء مرتفعة الحرارة، ما تسبب في زيادة متواصلة في درجة حرارة سطح الجهاز.
ومع تجاوز مستوى الحرارة الحد المحدد، قام الهاتف بتفعيل إحدى آليات الحماية الحرارية، الأمر الذي أدى إلى حفظ الصور بدقة 12 ميجابكسل بدلًا من 24 ميجابكسل.
التصوير السريع قد يؤدي إلى خفض الدقة أيضًا
لم تكن الحرارة العامل الوحيد في الحالة التي حققت فيها سامسونج، إذ أشارت الشركة إلى أن المستخدم كان يلتقط عددًا من الصور بسرعة متتالية.
وتقول سامسونج إن التصوير المتتابع يمكن أن يؤدي بدوره إلى خفض الدقة إلى 12 ميجابكسل، خاصة بداية من الصورة الثالثة، وذلك للمساعدة في الحفاظ على سرعة المعالجة واستقرار أداء الكاميرا أثناء التقاط سلسلة من الصور في وقت قصير.
يبدو أن هذا السلوك ليس حصرًا على هاتف Galaxy Z Fold 8، إذ ظهرت أيضًا شكاوى من بعض مستخدمي Galaxy S26 Ultra بشأن تحوّل بعض الصور من دقة 24 ميجابكسل إلى 12 ميجابكسل تلقائيًا.
ومع ذلك، فإن ظهور حالات مماثلة على أكثر من هاتف لا يعني بالضرورة وجود خلل برمجي واسع في هواتف Galaxy، إذ يشير تفسير سامسونج إلى أن الأمر يرتبط في الأساس بطريقة عمل نظام التصوير والقيود المرتبطة بالحرارة وظروف الالتقاط.
كيف تحافظ على التصوير بدقة 24 ميجابكسل؟
قدمت سامسونج مجموعة من النصائح للمستخدمين الراغبين في زيادة فرص التقاط الصور بدقة 24 ميجابكسل، أبرزها الاعتماد على مستوى التقريب الأساسي 1x، والحفاظ على الهاتف في درجة حرارة معتدلة، إلى جانب تجنب التقاط عدد كبير من الصور بسرعة متتالية.
كما يُفضل منح الهاتف فترة زمنية كافية بين اللقطات، خصوصًا في البيئات الحارة، لتقليل احتمالية تدخل آليات الحماية الحرارية أو أوضاع التصوير المتتابع.
خيار Camera Assistant لا يتجاوز أنظمة الحماية
يمكن للمستخدمين تفعيل دقة 24 ميجابكسل من خلال تطبيق Camera Assistant والانتقال إلى قسم Advanced resolution options، إلا أن توضيحات سامسونج تؤكد أن هذا الإعداد لا يمنع الهاتف من تغيير الدقة إذا تطلبت ظروف التصوير ذلك.
وبالتالي، يمكن للكاميرا الاستمرار في إعطاء الأولوية لعوامل أخرى، مثل درجة حرارة الجهاز وسرعة التصوير وظروف الإضاءة والتقريب، حتى إذا قام المستخدم باختيار دقة 24 ميجابكسل يدويًا.
الخلاصة باختصار في الآتي :
إذا كنت تستخدم هاتف Galaxy وتقوم بالتصوير بدقة 24 ميجابكسل عبر Camera Assistant، فقد تلاحظ أحيانًا أن بعض الصور تم حفظها بدقة 12 ميجابكسل.
بحسب سامسونج، فإن هذا السلوك قد يكون طبيعيًا في عدد من السيناريوهات، خاصة أثناء التصوير في درجات الحرارة المرتفعة، أو عند استخدام التقريب، أو التصوير المتتابع، أو الفلاش، أو التقاط الصور في الإضاءة المنخفضة.
ويبدو أن الشركة تفضّل في هذه الحالات الحفاظ على استقرار الكاميرا وجودة المعالجة ودرجة حرارة الجهاز بدلًا من الالتزام بالدقة الأعلى في جميع الظروف.
اقرأ أيضًا: 6 أسباب لتفعيل أقوى ميزة أمان في أندرويد
إرسال التعليق